Angewandte Kommunikation
Bild:
wikimedia

Nehmen Sie die Menschen wie sie sind - andere gibt's nicht.

Konrad Adenauer

Sie sind hier

Konfliktmanagement

Die Kunst des Verhandelns

Kritikgespräche vorbereiten, durchführen und nachbereiten:

  • Tipps und Tricks bei Mitarbeitergesprächen
  • Vermeiden von grundsätzlichen Fehlern im Umgang mit Mitarbeitern
  • Was tun, was lassen bei Verhaltensproblemen?
  • Leistungsverbesserung bei Mitarbeitern

Konflikte

  • Was sie sind; Wie sie entstehen;
  • Wie man sie vermeiden kann und wie man sie (falls eingetreten) wieder lösen kann;

Mobbing

  • Was es tatsächlich ist.
  • Wie es entsteht.
  • Was es bewirkt.
  • Wie man ihm begegnen kann. 

Mediation

  • Was ist Mediation
  • Wofür kann Mediation hilfreich sein
  • Mediation als vorausschauende Streitkultur
  • Kosten und Zeit ersparende Konfliktlösungsvariante als Vertragsbestandteil
Kategorie: