P E R S O N A L

In letzter Konsequenz kann man eine Organisation, insbesondere eine große, nur über die Finanzen und das Personal steuern.

Vor die Wahl gestellt, nochmals eine Auswahl treffen zu müssen, schlage ich vor, sich auf die Personalentscheidungen zu konzentrieren. [ . . . . . . ]

Aus M.o.M.® Malik on Management, Management-Letter 5/97

Personalentscheidungen legen die Leistungskapazität eines Unternehmens fest. Alle anderen Ressourcen haben ihre Bedeutung – Maschinen, Geld, Computer usw. –, aber der eigentliche leistungsbestimmende Engpass sind immer die Menschen.